يقول تجار التجزئة أن المتسوقين يجب أن يضعوا في اعتبارهم محل بيع الكتب عندما "سأشتري اليوم 4 كتب وصندوقًا من بطاقات التهنئة ومجلة فنية، لذا فإن أول شيء هو الحصول على سلة لوضع هذه الأشياء ".
ومع ذلك، فإن الفطرة السليمة تخبرنا أن الناس ليسوا كذلك. الأرجح هو أن الأشخاص في متجر الكتب يريدون شراء كتاب، وبعد العثور على هذا الكتاب في المتجر، قد تواجه أشياء أخرى تستحق الشراء. جوهر البيع بالتجزئة موجود هنا، إذا توقف المتسوقون عن سلوك التسوق المرتجل، أعتقد أن اقتصادنا بأكمله سوف ينهار نتيجة لذلك. بالنسبة للعديد من المتاجر، يتم تحديد المبيعات الارتجالية الإضافية حسب حجم المتجر والأرباح والخسائر المالية.
وبشكل عام، ضرب المتسوقون الثاني أراد شراء شيء ما، فهي تريد أن تكون مع سلة التسوق يمكن استرخاء قليلا. إذا ظهرت سلة التسوق فجأة (قاب قوسين أو أدنى، وليس عليك الانحناء للوصول إليها)، فمن المرجح أن تحصل على واحدة، ثم تشرع في شراء الكتابين الثالث والرابع، وربما تشتري المزيد من الإشارات المرجعية.